Дзвінок і опис симптомів → уточнюємо, чи гріє опалення → приїзд і діагностика → сума до початку робіт → промивання або заміна.
У двоконтурному котлі два теплообмінники, і вони живуть у зовсім різних умовах. Через основний ходить одна й та сама вода по замкнутому колу опалення, тому накипу там майже немає. А через вторинний щодня проходить свіжа водопровідна вода — і кожен літр залишає на пластинах трохи солей. Саме тому опалення працює нормально, а гаряча вода в крані стає ледь теплою й слабкою: заростає лише один вузол із двох.